ZWROTY

Zgodnie z "Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów" z towaru zakupionego w sklepie WWW.MIVO.SKLEP.PL można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony, jest czysty z oryginalnymi metkami, dowodem sprzedaży. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Do zwracanego towaru musi być załączony podpisany oryginał faktury VAT oraz numer rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot wartości towaru. Zwracany towar należy odesłać na adres: MIVO KIDS C.H. Blue City Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa

W chwili otrzymania towaru zostanie do Państwa wysłana email z korektą faktury Vat wraz z prośbą o przesłanie do nas potwierdzenia otrzymania korekty faktury Vat. Po otrzymaniu od Państwa emaila potwierdzającego otrzymanie korekty faktury Vat należność zostanie przesłana na wskazany przez Państwo numer rachunku bankowego w ciągu najbliższych 10 dni roboczych. Koszt dostawy uwzględniony na fakturze Vat i koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.

WYMIANA

Sklep daje Państwu możliwość wymiany nieużywanego towaru w ciągu 10 dni na inny ( np. inny rozmiar lub inny model ), klient jednak ponosi w takim przypadku koszty przesyłek związanych z wymianą. Podobnie jak w przypadku zwrotu, także w przypadku wymiany przyjmujemy wyłącznie zwroty towaru nieużywanego, w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
W celu otrzymania dalszych instrukcji można kontaktować się pod numerem telefonu 22 311-71-20 lub e-mailowo : SKLEP@MIVOKIDS.PL